Monitoreo de todos los enlaces troncales y dispositivos
de red.
Funcionamiento continuo de los servidores y servicios garantizados.
Solución de problemas en la red y de aquellos relacionados con el sistema.
Seguimiento a los reportes (tickets) y resolución.
Notificación Proactiva – cuando nuestro ingeniero observa algún evento, nuestro cliente es notificado y se orienta sobre los pasos a seguir.
Acceso directo a ingenieros- los eventos son resueltos o trabajados por el ingeniero que recibe la solicitud de servicio.
Técnicos especializados- nuestro equipo del NOC cuenta con certificaciones claves en telecomunicaciones.